FAQs

Wie läuft der Mixing-Prozess ab?

Nach der Buchung erhältst du eine E-Mail mit einem Upload-Link, um deine Audiotracks hochzuladen. Sobald wir die Dateien erhalten haben, starten wir mit dem Mixing und setzen deine Wünsche und Vorgaben um. Du bekommst anschließend den ersten Mix zur Abnahme und kannst Änderungswünsche äußern. Hast du spezifische Wünsche oder Feedback nach dem ersten Mix? Kein Problem – wir arbeiten gemeinsam daran, deinen Song perfekt zu machen! Nach der finalen Abnahme erhältst du den fertigen Mix in der gewünschten Formatierung.

Was benötige ich, um den Mixing-Service zu nutzen?

Wir benötigen alle Einzelspuren deines Songs in den folgenden Formaten: WAV oder AIFF (idealerweise 24-Bit), entsprechend der Originalaufnahme. Bitte exportiere alle Spuren „trocken“ (ohne Effekte wie Reverb oder Delay, falls nicht ausdrücklich gewünscht). Achte darauf, dass alle Spuren synchronisiert sind und die gleiche Startposition haben. Schicke uns außerdem gerne eine kurze Beschreibung deines gewünschten Sounds oder eine Referenz.

Welche Pakete sind verfügbar?

Wir bieten drei Pakete an: Basic für kleinere Projekte oder Demos mit einem fokussierten Einstiegsmix, Plus für Künstler*innen, die eine umfassendere Betreuung und Vocal-Editing benötigen, und Premium als Rundum-Sorglos-Paket mit maximaler Flexibilität und Detailarbeit. Detaillierte Inhalte findest du auf unserer "Über den Service"-Seite.

Kann ich zusätzliche Revisionen buchen?

Ja, falls du nach dem im Paket enthaltenen Umfang weitere Revisionen benötigst, kannst du diese ganz einfach dazubuchen. Schreib uns einfach oder erwähne es direkt bei der Abnahme.

Wie lange dauert der Mixing-Prozess?

Die Bearbeitungszeit bis zum fertigen Mix hängt vom Umfang deines Projekts ab. Das Basic-Paket dauert etwa 5–7 Werktage, das Plus-Paket 7–10 Werktage und das Premium-Paket 10–14 Werktage. Falls du eine schnellere Bearbeitung benötigst, kontaktiere uns vorab – wir finden eine Lösung. Bitte beachte: Für Express-Bearbeitung können zusätzliche Gebühren anfallen.

Bietet ihr auch Mastering an?

Ja, ein Standard-Mastering ist in allen Paketen enthalten. Falls du ein High-End-Mastering oder spezielle Anpassungen wünschst, können wir dies gegen Aufpreis anbieten.

Gibt es eine Möglichkeit für Rabatte?

Wir bieten Rabatte für größere Projekte, wie z. B. die Abmischung eines kompletten Albums oder einer EP. Außerdem gibt es gelegentlich zeitlich begrenzte Sonderaktionen – folge uns auf Social Media, um informiert zu bleiben. Kontaktiere uns für ein individuelles Angebot.

Was passiert, wenn ich mit dem Mix nicht zufrieden bin?

Unser Ziel ist es, dass du 100 % zufrieden bist. Du kannst im Rahmen deines Pakets Revisionen anfordern, bis der Mix genau deinen Vorstellungen entspricht. Falls du mit dem ersten Mix nicht zufrieden bist, greift unsere Zufriedenheitsgarantie – bei Nichtgefallen erhältst du dein Geld zurück (für Basic, Standard und Premium). Sollte es dennoch größere Bedenken geben, sprich uns an – wir finden eine Lösung.

Welche Zahlungsoptionen bietet ihr an?

Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal und Vorkasse. Die Abrechnung erfolgt direkt bei der Buchung über unseren sicheren Zahlungsanbieter Stripe, der modernste Verschlüsselungstechniken verwendet.

Kann ich den Service stornieren?

Da es sich um digitale Dienstleistungen handelt, entfällt das Widerrufsrecht nach Beginn der Bearbeitung. Bitte kontaktiere uns frühzeitig, falls du deine Buchung ändern möchtest.

Welche Musikstile mischt ihr?

Wir sind spezialisiert auf Popmusik, bieten aber auch Mixing für verwandte Genres wie Singer-Songwriter, Indie, Rock und elektronische Musik an. Falls du unsicher bist, ob dein Genre passt, kannst du uns vorab einen Rough-Mix oder Demo-Song schicken.

Kann ich euch vorab kontaktieren?

Ja, klar! Nutze unser Kontaktformular oder schreib uns direkt an info@jonasfrankmixing.de, wenn du Fragen hast oder dir unsicher bist, welches Paket das Richtige für dich ist. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.